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停業輿情監測工作方案

發布者:本站?????2019-04-23 09:35?????瀏覽次數:

在銷縣國土局輿情監測方案售網絡輿情監測產品與供職的進程中,遭遇了很多客戶對社區輿情監測實施方案網絡輿情工作的相識存在錯誤看法、,這些錯誤清楚擴充了客戶單位爆發輿情危機的危害,錯誤的知道很可能使用戶的輿情工作陷入被動,埋下危機的種子,以下列出幾個本人在銷售歷程中,經常聽客戶談到的對于輿情工作的錯誤領會,并附以我的看法,希望能對大家的輿情工作起到一點助理。

現在輿情監測對很多單位來講并不陌生,很多單位都確立了專員負責網絡輿情采集工作。但是由于沒有使用專業的輿情工具,他們只能使用人工的辦法,依靠傳統搜索引擎來完畢這項工作,并且還要根據手工搜索出來的結果自己編寫輿情申報,這個效率其實是很低的。

例如,我見過某個單位就采用這種形式搜集網絡輿情信息,這種式樣他們每周只能做出一份輿情講述,再打印出來報送給各個領導,當領導看到輿情匯報了解某個事件時,最快已經是一周前發作的事情了。試想一下,一周的時間,如果是重大輿情事件,這個信息會被多少媒體轉載、被回復多少次、被瀏覽多少次,如果是個大事,一周后再想執掌還來得及嗎?并且輿情事件剛開始發現的時候,處罰起來成本是相對較低的,但隨著時間的推移,轉載、回復、曝光的次數增多,懲罰的成本就會成幾何級上升,最后形成輿情危機導致失控。

輿情監測解決的問題是第一時間發現,為后續的收拾爭取時間。其實跟刪帖關系不大,現在很多用戶默認辦理輿情的方法就是刪帖,表面上看帖子是刪了,但實際上這個事你并沒有解決,明天再一看,又有人發了更多,所以純正的依靠刪帖,是不能從根本上解決問題的。

還有我們關注的事情也是不斷變動和產生的,例如某個地產集團可能一年有多個項目開盤,每加一個項目,就需要關于輿情系統進行相應的部署和設置,但往往用戶沒有廠商的扶助,是無法及時有關這些變動做出快速的響應的,所以做好輿情監測,不但要有一個好用的輿情監測系統,響應的配套任事也很重要,不然很容易發覺錢沒少花,事沒干好的情況,造成鋪張。

本文標題:停業輿情監測工作方案

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